Animé par une équipe des médecins spécialistes et expérimentés dans les urgences, la Permanence offre un service complet et sans délais d’attente.

Lorsque qu’un patient se présente aux urgences de lui-même, il est d’abord accueilli par une infirmière spécialisée. Cette professionnelle, en collaboration avec un médecin de la Permanence, détermine la sévérité du problème de santé sur la base du recueil des plaintes du patient et d’éléments tels que la tension artérielle, le pouls, la température, la douleur.

A l’issue de cette évaluation, un degré d’urgence est attribué au patient. Ce niveau d’urgence fixe la rapidité de la prise en charge médicale et la voie la plus appropriée pour soigner le patient.